Política de Privacidad
Última actualización: 25 Marzo 2025
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Número de teléfono
Datos de pago (a través de pasarelas seguras como Stripe)
Información proporcionada voluntariamente para la personalización de productos
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Tus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
Procesar tus pedidos y entregar los productos adquiridos
Gestionar la facturación y cobros
Personalizar los productos conforme a la información que nos facilites
Enviarte confirmaciones, actualizaciones y comunicaciones relacionadas con tu pedido
Mejorar la experiencia del usuario en nuestra página web
Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales
Atender tus consultas, devoluciones o solicitudes de soporte
Enviarte información promocional y ofertas, solo si has dado tu consentimiento expreso
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:
Ejecución de un contrato (compra de nuestros productos)
Consentimiento explícito (en caso de comunicaciones comerciales)
Interés legítimo (mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes)
Cumplimiento de obligaciones legales
Tus datos personales se conservarán:
Mientras dure la relación comercial o contractual
El tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales
En el caso de comunicaciones promocionales, hasta que retires tu consentimiento
No compartimos tus datos con terceros, salvo en los siguientes casos:
Proveedores de servicios tecnológicos y plataformas de pago (como Stripe), siempre bajo contratos que garanticen el cumplimiento de la normativa de protección de datos
Autoridades públicas o judiciales si existe una obligación legal
Servicios de mensajería o logística, solo en caso de pedidos físicos, y únicamente para la entrega
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, garantizamos que se aplican las medidas adecuadas para proteger tus datos, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
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Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios
Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación
Retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin que afecte a la licitud del tratamiento previo)
Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a soporte@autordelamor.com, incluyendo una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad.
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